L. Ron Hubbard – Soluzioni per l’amministrazione

“Non sono i sogni che vengono meno all’Uomo”, ha dichiarato L. Ron Hubbard nel 1969. “È la mancanza del know-how necessario a concretizzare tali sogni.” Per questa ragione e soltanto per questa ragione, “intere nazioni – per non menzionare le aziende, le società e i gruppi vittime della stessa sorte – hanno vissuto decenni di tumulti, dibattendosi e cercando di stare stare:characterized by confused or purposeless motion. a galla.”

Le conseguenze si leggono quotidianamente nei titoli dei giornali: deficit paralizzante, gravosa imposizione fiscale, imprese in via di fallimento. Per citare un esempio, nell’opulenta America più di trenta milioni di persone adesso vivono in condizioni di estrema indigenza. Non era priva di fondamento, quindi, l’affermazione di L. Ron Hubbard quando disse che “la felicità dell’uomo e la longevità delle aziende e degli stati dipendono apparentemente dalla conoscenza pratica nel campo organizzativo”.

Se si capisse veramente come gli individui operano meglio – le loro necessità, le loro aspirazioni e la fonte dei loro fallimenti – si arriverebbe naturalmente a capire come un gruppo di persone opera meglio. È questo il criterio con cui L. Ron Hubbard ha affrontato il problema della cooperazione fra individui, non con stratagemmi amministrativi od ordini autoritari, bensì con un’impareggiabile visione altruista dei gruppi in quanto individui uniti da uno scopo comune.

L. Ron Hubbard ha dedicato più di tre decenni allo sviluppo e alla codifica delle direttive amministrative che regolano le organizzazioni di Scientology. Tali direttive affondano le loro radici nei principi fondamentali che governano tutto il comportamento umano e costituiscono quindi un corpo di conoscenze che è altrettanto importante per i gruppi quanto gli scritti su Dianetics e Scientology lo sono per la riabilitazione spirituale dell’individuo. In verità, fino all’avvento di Dianetics e Scientology nessuno conosceva effettivamente i principi che governano le attività di un gruppo più di quanto non si conoscessero i principi della mente umana.

Fulcro delle scoperte di L. Ron Hubbard nella sfera amministrativa è il modello di organigramma che è stato sviluppato nel 1965. Questo organigramma è la rappresentazione grafica di un’organizzazione in tutte le funzioni necessarie ad assicurare un’efficiente attività collettiva. L’organigramma, di fatto, descrive il modello organizzativo ideale per qualsiasi attività.

Che si tratti di un gruppo o di un singolo individuo, questo modello delinea e suddivide le attività in sette divisioni fondamentali. A loro volta, queste divisioni tracciano tutte le funzioni, le posizioni e le azioni necessarie a coordinare il lavoro. Le divisioni da 1 a 7 dell’organigramma vengono raffigurate secondo una sequenza denominata “ciclo di produzione”. Tale sequenza, per ribadire, non si basa in alcun modo su un principio di arbitrarietà. Riferendosi al ciclo di produzione, L. Ron Hubbard non intende un’attività alla stregua di una catena di montaggio o di una macchina umana che incarni il modello organizzativo del mondo delle grandi società. Intende piuttosto le specifiche attività che la produzione segue spontaneamente, sia essa collettiva o individuale. Sta di fatto che per realizzare un obiettivo qualunque, bisogna percorrere queste sette tappe fondamentali. Pertanto, per creare un’organizzazione di successo, l’organigramma non è semplicemente il metodo ideale, ma l’unico possibile.

Una volta definita la forma organizzativa ideale, L. Ron Hubbard ha sviluppato le specifiche direttive amministrative in base alle quali tale forma organizzativa opera. Esse sono contenute in una raccolta di volumi dal titolo Corso per Executive dell’Organizzazione (abbr. OEC, dall’inglese Organizational Executive Course). I volumi OEC illustrano la teoria e i dettagli di ogni aspetto produttivo di un’organizzazione, dall’assunzione del personale alla condotta etica dei dipendenti, dalla promozione al controllo della qualità e via dicendo. Ogni volume, in effetti, corrisponde a ciascuna delle divisioni dell’organigramma e traccia le precise attività e funzioni della divisione in esame. In una serie di volumi aggiuntivi, la Serie del Management, L. Ron Hubbard illustra analogamente tutto quello che un dirigente deve conoscere sul modo di dirigere un’organizzazione, ad esempio come istituirla, come organizzarla, come svolgere la propria funzione dirigenziale, come gestire il personale e persino l’arte delle pubbliche relazioni. I volumi OEC, quindi, forniscono le direttive per far funzionare un’organizzazione, e la Serie del Management quelle per dirigerla.

I volumi della serie di management di L. Ron Hubbard contengono tutti gli strumenti necessari per una gestione di successo e di alto livello, compresa l’innovativa tecnologia amministrativa riguardante il personale, l’organizzazione e la gestione

Fra i principi contemplati in queste direttive, incontriamo il principio chiave delle “Condizioni di Esistenza”, definite da L. Ron Hubbard come gli stadi del successo o della sopravvivenza di qualcosa. Il concetto, nella sua forma elementare, è vagamente noto all’amministratore accorto che parla di “salute aziendale”, ma mentre questa salute aziendale prevede soltanto due condizioni (quella buona e quella cattiva) senza offrire alcun mezzo specifico per migliorare tale situazione, L. Ron Hubbard è andato ben oltre. Ha analizzato specificatamente i vari stadi della sopravvivenza, da una condizione di “non esistenza” a una di pericolo, da uno stato di emergenza a uno di normalità, di abbondanza e di potere. Inoltre, ha esposto spell out: explain something simply and in detail.dettagliatamente le formule o azioni necessarie per realizzare il passaggio a una condizione migliore. In altre parole, semplicemente percorrendo i passi tracciati, si sale da una condizione a un’altra fino a portare la propria organizzazione a uno stato di grande prosperità.

Per determinare con precisione la propria condizione operativa, senza doversi basare su congetture, L. Ron Hubbard ha inoltre elaborato un metodo mediante il quale è possibile tenere sotto controllo la salute organizzativa: le statistiche. Una statistica, come lui stesso l’ha definita, è un numero o quantità comparato a un numero o quantità precedenti della stessa cosa. Pertanto, le statistiche fanno riferimento alla quantità di lavoro svolto o al suo valore, e sono l’unico sistema di misurazione sensato di qualsiasi produzione o attività, sia essa a livello organizzativo o individuale. Dal punto di vista amministrativo, quindi, la statistica funge da barometro barometro: qualcosa che indica un cambiamento. Letteralmente, un barometro è uno strumento che misura le variazioni della pressione atmosferica come segnale del mutare del tempo.della salute organizzativa e le “Condizioni di Esistenza” costituiscono gli strumenti per migliorare questo stato di salute. Utilizzati correttamente, tutti questi strumenti permettono di isolare con precisione le fonti dei problemi e di porvi rimedio.

Questi istituti utilizzano in modo specifico le scoperte di L. Ron Hubbard per espandere le capacità del professionista che deve affrontare l’amministrazione e la gestione di un gruppo, di un’azienda o di un’organizzazione. Esistono scuole nei cinque continenti che forniscono addestramento nei metodi amministrativi di L. Ron Hubbard a uomini e donne d’affari di tutte le discipline: industria pesante, industria dei servizi, intrattenimento, comunicazioni, assistenza sanitaria e ogni servizio professionale immaginabile.

Di particolare interesse è l’uso delle tecniche amministrative di L. Ron Hubbard nelle nazioni dell’ex blocco comunista, dove la privatizzazione dell’industria ha reso necessaria una filosofia organizzativa completamente nuova. La Russia vanta un Hubbard College of Administration a Mosca e ha disseminato di strumenti amministrativi di L. Ron Hubbard l’intera struttura economica. Attraverso il processo di privatizzazione stessa, anche gli amministratori ungheresi si sono rivolti alle direttive organizzative di L. Ron Hubbard e si è così istituito un College Hubbard a Budapest. Sia pur in un clima economico molto diverso, anche un numero considerevole di dipendenti federali della Colombia vanta addestramento al College Hubbard, così come dipendenti statali e regionali del Texas.

Recessione, inflazione, calo di produttività, indebitamento, scioperi, disoccupazione, povertà e indigenza, questi ben noti sintomi di declino economico costituiscono in realtà gli indicatori di un problema assai più profondo: una rovinosa mancanza di conoscenza pratica nel campo amministrativo. Se le imprese e i governi di oggi potessero applicare con competenza i principi fondamentali dell’organizzazione e dell’amministrazione, metterebbero in atto soluzioni valide all’interno di quello che è diventato un caos economico. Il ruolo della tecnologia amministrativa di L. Ron Hubbard consiste nel fornire gli strumenti per far prosperare l’impresa, per indurre i governi a svolgere saggiamente il loro ruolo, per vincere la crisi economica e, in poche parole, per ridar vita a sogni infranti.