L. Ron Hubbard – Solutions à l’administration

“Ce ne sont pas les rêves de l’Homme qui le trahissent, a déclaré L. Ron Hubbard en 1969. C’est le manque du savoir-faire nécessaire pour que ces rêves deviennent réalité.”Pour cette seule et unique raison, “des nations entières, sans parler d’entreprises commerciales, de sociétés ou de groupes, ont passé des décennies à se débattre dans une mer de confusion.”

Les conséquences nous sautent aux yeux tous les jours quand on lit les gros titres : des déficits catastrophiques, une fiscalité écrasante, des entreprises en faillite, et rien qu’aux États-Unis, plus de 37 millions de personnes vivant en dessous du seuil de pauvreté. Ce n’est donc pas pour rien que L. Ron Hubbard a expliqué aussi que : “Le bonheur de l’Homme et la longévité des entreprises et des États semblent dépendre du savoir-faire organisationnel.”

Si l’on comprend véritablement comment les individus fonctionnent le mieux — leurs besoins, leurs aspirations et la raison de leurs échecs — on pourra naturellement comprendre comment des groupes d’individus fonctionnent le mieux. Telle était la position de L. Ron Hubbard, qui abordait la question de coopération entre les gens, non pas avec des slogans administratifs ou des décrets autoritaires, mais avec une vision unique, pleine de compassion et considérant les groupes comme des individus unis dans un but commun.

L. Ron Hubbard a passé plus de trois décennies à développer et codifier des règles administratives qui permettent aux organisations de Scientologie de fonctionner. Ces textes énoncent les lois fondamentales régissant le comportement humain, et constituent un corps de données aussi important pour le sujet des groupes que le sont ses œuvres de Dianétique et de Scientologie pour le rétablissement des aptitudes spirituelles de l’individu. Avant la Dianétique et la Scientologie, on ne connaissait pas plus les principes régis­sant les activités d’un groupe que les principes de l’esprit humain.

Au cœur des découvertes administratives de L. Ron Hubbard se trouve organigramme. Mis au point en 1965, l’organigramme est une représentation schématique de l’organisation qui définit chaque fonction que doit accomplir une activité pour être prospère. En fait, l’organigramme décrit le schéma organisationnel idéal de toute activité.

Ce schéma précise les activités, d’un individu ou d’un groupe en les compartimentant en sept divisions essentielles. Ces divisions clarifient toutes les fonctions, les positions et les actions nécessaires à des actions coordonnées. Les divisions 1 à 7 de l’organigramme sont établies selon une séquence appelée “cycle de production”. Ici aussi, cette séquence ne repose en aucune façon sur des principes arbitraires. Lorsque L. Ron Hubbard parle de cycle de production, il ne s’agit pas d’une chaîne de montage ou d’une machine humaine qui constitue le modèle d’organisation du monde de l’entreprise. Il parle plutôt des activités spécifiques entreprises naturellement dans toute production, que ce soit celle d’un individu ou d’un groupe. Dans les faits, si l’on veut accomplir quoi que ce soit, il est nécessaire de tenir compte de ces sept étapes élémentaires. À cet égard, l’organigramme n’est pas simplement la méthode idéale pour avoir une organisation couronnée de succès, c’est en réalité la méthode par excellence pour avoir une organisation couronnée de succès.

Ayant défini le schéma d’organisation idéal, L. Ron Hubbard a fourni ensuite une politique administrative spécifique pour faire fonctionner cette organisation. Cette politique administrative est contenue dans des textes de référence sous forme de série, connue sous le nom de Cours pour Cadre d’Organisation (Organization Executive Course ou OEC). Cette série fournit la théorie et les détails pratiques d’une organisation — depuis l’embauche du personnel jusqu’à la conduite éthique des employés, la promotion et le contrôle de la qualité, et plus encore. En fait, il y a un volume pour chaque division de l’organigramme qui définit les actions et les fonctions exactes de cette division.

Les Volumes des séries sur le management de L. Ron Hubbard contiennent tous les outils nécessaires à une gestion extrêmement performante, y compris une technologie de pointe sur le personnel, l’organisation et le management.

Dans les volumes supplémentaires, appelés Série sur le management, L. Ron Hubbard fournit de la même manière tout ce qu’un cadre doit savoir concernant la gestion d’une organisation. Ces volumes traitent de sujets tels que la manière d’organiser, la manière d’être un cadre, d’établir, de diriger le personnel et même l’art des relations publiques. Ainsi, les volumes OEC fournissent la politique à utiliser pour faire marcher une organisation, tandis que la série sur le management fournit la politique à utiliser dans les différentes activités de cette organisation.

Parmi les principes compris dans cette politique se trouvent les conditions d’existence, que M. Hubbard a décrites comme étant différents degrés de réussite ou de survie. Tout homme d’affaires avisé qui parle en termes de “santé de l’entreprise” connaît vaguement ce concept élémentaire. Mais cette idée de santé de l’entreprise n’implique que deux états : bon ou mauvais ; et cela n’offre aucun moyen précis d’améliorer cet état des choses. En revanche, L. Ron Hubbard apporte une solution bien plus étendue. Spécifiquement, il analyse les divers degrés de survie, de l’état de non existence à celui d’une situation dangereuse, puis d’urgence jusqu’à une condition normale, puis d’affluence et enfin de puissance. De plus, il a clairement expliqué quelles actions, ou “formules des conditions”, doivent être effectuées pour que les conditions s’améliorent. C’est-à-dire qu’il suffit de suivre les étapes énoncées pour remonter d’une condition à celle du dessus et ainsi de suite, jusqu’à ce que l’organisation prospère.

SOLUTIONS DE L’ADMINISTRATION

Pour éviter tout conjecture sur les conditions dans lesquelles on fonctionne, M. Hubbard décrit précisément comment contrôler la santé d’une organisation au moyen de statistiques. La statistique, comme il la définit, est une quantité ou un nombre comparé à une quantité ou un nombre antérieur de la même chose. Une statistique traduit donc la quantité de travail accompli ou sa valeur, et c’est le seul moyen fiable de mesurer la production d’une activité, que ce soit celle d’une organisation ou d’un individu. Par conséquent, sur le plan administratif, les statistiques fournissent un baromètre de santé organisationnelle, tandis que les “conditions d’existence” de M. Hubbard permettent d’améliorer cet état de santé. Correctement utilisés, ces outils permettent d’identifier précisément les zones problématiques, et leur donnent les moyens de se rétablir.

Ces établissements utilisent les écrits de L. Ron Hubbard spécifiquement pour améliorer l’aptitude d’un professionnel à résoudre les difficultés d’administration et de gestion d’un groupe, d’une entreprise ou d’une organisation. Basé à Los Angeles, le réseau s’étend désormais à cinq continents. Il fournit une formation aux méthodes administratives de L. Ron Hubbard à des hommes et des femmes d’affaires dans tous les secteurs d’activité : l’industrie lourde, l’industrie du service, le spectacle, la santé et tous les services professionnels imaginables. En tant que base internationale, l’établissement de Los Angeles fournit des licences et des inscriptions à plus d’une douzaine de pays, particulièrement en Asie, où les méthodes innovatrices de gestion sont particulièrement prisées.

Il est à noter également que les méthodes administratives de L. Ron Hubbard sont utilisées dans d’anciens pays communistes où la privatisation de l’industrie a requis une philosophie organisationnelle entièrement différente. La Russie, par exemple, a répandu les outils administratifs de L. Ron Hubbard dans toute l’infrastructure économique. À cause du même processus de privatisation dans leur pays, les Hongrois se sont tournés vers la politique administrative de L. Ron Hubbard et ont décidé d’établir un Hubbard College à Budapest. Bien que dans un climat économique complètement différent, un nombre non négligeable de fonctionnaires fédéraux colombiens sont formés dans un Hubbard College, ainsi que des fonctionnaires d’État et de comtés du Texas.

Les crises économiques, l’inflation, la baisse de productivité, les dettes, les grèves, le chômage et la pauvreté et l’indigence — ces symptômes de déclin que l’on connaît trop bien — indiquent en fait un problème plus profond : un manque désastreux de savoir-faire administratif. Si les entreprises et les gouvernements pouvaient aujourd’hui appliquer de façon compétente les principes de base d’organisation et d’administration, ils proposeraient des solutions pratiques à ce qui est devenu un chaos économique.

C’est le rôle de la technologie administrative de L. Ron Hubbard : fournir les moyens qui permettrait aux entreprises de prospérer, aux gouvernements de gouverner judicieusement, et aux individus de ne pas souffrir de difficultés économiques, autrement dit, de réaliser leurs rêves.